Retourneren van uw aankoop

U heeft de mogelijkheid om binnen 14 dagen uw product(en) retour te sturen, Mits de producten niet zijn gebruikt. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van de producten

Aangekochte goederen kunnen niet teruggenomen worden wanneer deze gebruikt zijn. Enkel bij defect of productiefout, zal La Vanità de aangekochte goederen terugnemen.

Indien u van uw retourrecht gebruik wilt maken verzoeken wij u het artikel samen met de originele factuur te verzenden naar ons adres. Kosten van retourzending zijn voor uw eigen rekening.
 
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan 
La Vanità geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@lavanita-shop.nl
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.


Voor overige informatie met betrekking tot retouren verwijzen wij u naar onze Algemene Voorwaarden.

LET OP!! De laatste tijd krijgen wij veel pakketjes met kleding retour wat bestemt is voor een ANDER BEDRIJF , een kleding bedrijf genaamd vantita.nl. Dit zijn wij niet! Stuur daarom niet deze kleding/spullen onze kant op, wij kunnen hier niks mee.


Klachten

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft.
Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht aan ons door te geven. Dit kan per e-mail en/of reguliere post.
Wij zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid op te lossen.

Na ontvangst van uw klacht ontvangt van ons een bevestiging. Wij zullen deze binnen 7 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

© 2019 - 2021 La Vanità | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel